Com o compromisso inabalável de oferecer um ambiente seguro e confiável para seus pacientes, a Casa da Esperança de Santos (CES) promoveu recentemente uma palestra sobre o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) para seus colaboradores dos setores de Manutenção e Limpeza. A iniciativa, liderada pela Coordenação Clínica e Liderança Clínica, em parceria com os departamentos de Recursos Humanos, Manutenção e Gerência Administrativa, teve como objetivo conscientizar os profissionais sobre a importância fundamental de seus papéis na prevenção e mitigação de riscos à segurança dos pacientes.
Prevenção e mitigação de riscos: O Núcleo de Segurança do Paciente em ação
O Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) da CES atua como um guardião da segurança dentro da instituição, promovendo ativamente a prevenção, o controle e a mitigação de incidentes que possam colocar os pacientes em risco. Através da integração dos setores e da articulação dos processos de trabalho e de informações, o NSP garante que todos os colaboradores estejam engajados na missão de oferecer um ambiente seguro e de qualidade para o cuidado à saúde.
Aprendendo com os erros: Um case de hospital e reflexões para a CES
Para reforçar a importância da segurança do paciente, a palestra apresentou um estudo de caso real de um hospital que enfrentou eventos adversos com graves consequências, culminando na morte de um paciente. A análise detalhada do caso permitiu aos participantes da palestra compreender as falhas que levaram à tragédia e identificar pontos de melhoria que podem ser aplicados na CES.
Conscientizando colaboradores e fortalecendo a cultura de segurança
Ao apresentar situações que poderiam colocar em risco a segurança dos pacientes da CES, a palestra estimulou a reflexão crítica e o engajamento dos colaboradores na construção de um ambiente ainda mais seguro. A iniciativa promoveu a conscientização sobre a importância e a responsabilidade de cada indivíduo na garantia da segurança do paciente, desde a limpeza e manutenção impecáveis das instalações até a atenção meticulosa aos detalhes do cuidado à saúde.
Melhoria contínua: um compromisso inabalável
A palestra sobre o Núcleo de Segurança do Paciente representa mais um passo concreto na jornada da CES em busca da excelência na assistência à saúde. Por meio da conscientização e do engajamento dos seus colaboradores, a instituição reitera seu compromisso inabalável com a segurança dos seus pacientes, garantindo um ambiente propício para o cuidado integral, humano e de qualidade.
A palestra sobre o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) promovida pela Casa da Esperança de Santos (CES) se conecta de forma significativa com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da ONU, demonstrando o compromisso da instituição com a construção de um futuro mais seguro e saudável para todos.
A ação se alinha diretamente ao ODS 3, que busca garantir uma vida saudável e promover o bem-estar para todas as pessoas, em todas as idades. Ao priorizar a segurança do paciente, a CES contribui para a conquista dessa meta, criando um ambiente propício para a prestação de serviços de saúde de qualidade, livres de riscos e eventos adversos.
